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Silestone celebra 25 años de certificación y garantía extendida por escrito, gracias a que han pasado 25 años desde que comenzó el camino.

tenga en cuenta La garantía de Silestone solo es válida si te registras en el sitio web dentro de los 60 días posteriores a la compra.Eso significa que tiene que ser activado. Sin activación, solo se aplica el plazo mínimo legal de dos años (retención de factura).


Puede activar la garantía completando el formulario en el sitio web oficial.

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Casos excluidos de la garantía de Silestone

Aunque se ha proporcionado a los clientes durante muchos años, es solo para productos defectuosos en la fabricación, y no nos hacemos responsables de ningún daño a terceros debido a un uso inadecuado, por lo que puede inducir a error.

Garantía Silestone

Si lee el espacio entre líneas y aprueba la instalación del técnico, no sufrirá ningún daño derivado del uso diario en la cocina.

Vamos a ver Casos no cubiertos por la garantía de Silestonez:

  • Para evitar problemas, encarga la instalación de una encimera de Silestone a un proveedor oficial. Por ejemplo, si lo haces tú mismo, pueden pensar que las dos velas están separadas debido a una mala instalación o modificación o manipulación del producto original.
  • Golpes y fisuras en la encimera tras su colocación. Se cree que esta situación es causada por el manejo inadecuado, la aplicación excesiva de calor, la colocación de objetos pesados, las colisiones con objetos y el uso de agentes de limpieza químicos.
  • Astillas en el borde de la mesa de cocción por trabajos de plomería, electricidad y albañilería.
  • Uso fuera de la casa.
  • La garantía solo cubre el reemplazo, remoción/instalación de materiales que usted debe pagar.

Como ves, con la encimera de Silestone, cualquier desperfecto lo tienes que reparar tú mismo.

Pase lo que pase, eso no significa que no puedas hacer un reclamo y lo recomendamos.

Puede enviar su número de garantía al servicio de atención al cliente por fax, correo electrónico, carta o llamada telefónica. Otra posibilidad es que la empresa que te lo vendió se encargue y tome el control total.

¿Tu experiencia en Silestone fue positiva?Cuéntame